Mitarbeiter können zu jedem Zeitpunkt auf alle Informationen zuverlässig und schnell zugreifen, die sie für ihre Arbeit benötigten - unabhängig davon, in welcher Form und an welchem Ort die Daten gespeichert sind. Geschäftsabläufe sind integriert und automatisiert, Dokumente zwischen Anwendungen leicht austauschbar.

Datenbankmanagementsysteme und Schnittstellen sorgen dafür, dass Daten sicher abgelegt sind und in Hochgeschwindigkeit zur Verfügung stehen.

Der Benutzer ist durch intuitiv und leicht zu bedienende Anwendungen von der Komplexität des Systems abgeschirmt.